2017 marque une année de transformation majeure pour Floer. Après deux ans d’apprentissage et de développement, Floer passe de la boutique en ligne à la distribution en gros. L’accent n’est plus mis sur les discussions autour du prix le plus bas, mais sur la création d’une marque forte, avec des collections uniques, une expérience client marquante et une identité reconnaissable.
De la boutique en ligne à la marque Floer
Floer cesse la vente directe aux consommateurs et se concentre entièrement sur la collaboration avec des revendeurs soigneusement sélectionnés. Seul un réseau de distributeurs exclusif vend désormais les sols. Ce choix stratégique s’inscrit pleinement dans la vision de la marque : qualité plutôt que quantité.
“Renoncer à la vente directe était un vrai défi, mais nous avons surtout perçu le potentiel de renforcer la stratégie de la marque,” raconte Lennart. “La force de Floer réside dans l’expérience client et des produits uniques, que l’on peut développer beaucoup mieux avec nos revendeurs.” La politique de distribution a été mise en place à la manière Floer : “chaque revendeur est sélectionné avec soin et reçoit son propre territoire autour de son magasin, afin que nos revendeurs ne soient pas en concurrence avec le voisin,” complète Matthijs. Dix ans plus tard, cette approche reste un pilier et un trait distinctif de Floer.
Déménagement dans nos locaux de 300 m²
Pour cette étape, de l’espace était toutefois nécessaire. Le petit bureau que les frères utilisaient temporairement via l’ancien stage de Lennart ne correspondait plus à la nouvelle image de Floer. Floer déménage donc à la Koldingweg à Groningen, où un entrepôt de 300 m² et un bureau séparé sont mis à disposition. Depuis cet emplacement, les premières livraisons plus importantes sont effectuées et Floer commence réellement à se positionner comme distributeur en gros. Lennart prend le rôle de responsable commercial et passe cette année-là de nombreuses fois chez des points de vente potentiels, avec le coffre rempli d’échantillons, se rendant dans des magasins et showrooms à travers tout le pays. “Je venais souvent avec un classeur plein d’échantillons, encore inconnu sur le marché. Parfois je repartais les mains vides, mais de temps en temps ça fonctionnait. Et c’est ainsi que sont nés les premiers revendeurs Floer,” raconte Lennart.
Collaborations avec des influenceurs
L’introduction du Stratifié Manoir en 2016 s’avère un véritable succès. Les larges lames plaisent autant aux consommateurs qu’aux revendeurs et marquent la première véritable percée. Floer vend ces sols en exclusivité, ce qui confère immédiatement à la marque une position distinctive. Les parquets en chêne sur mesure trouvent également leur place dans les magasins et showrooms à travers tout le pays.
Avant que cela ne devienne courant, Lennart et Matthijs privilégient visibilité en ligne et expérience client. Avec un contenu inspirant, un style reconnaissable et des collaborations avec des influenceurs, Floer prend vie sur Facebook, Instagram et Pinterest. La marque dépasse le simple distributeur et s’affirme comme acteur du marché avec sa vision et ses collections uniques.
Floer fête ses 10 ans
Chaque semaine, nous vous racontons comment Floer a évolué étape par étape pour devenir la marque que vous connaissez aujourd’hui. La semaine prochaine : 2018 – Début de la stratégie marketing.
